DeskFunktionen
Was Desk kann.
Die Bereiche Außendienst, Shops und Verwaltung in einem System, mit gemeinsamer Zeiterfassung, Aufgaben und Wissen.
Ihr Desk
Module.
Der Kern mit Kunden, Projekten, Board und Aufgaben ist immer dabei. Alle weiteren Bereiche schalten Sie einzeln zu oder ab, das Menü passt sich sofort an. Abgeschaltete Module blenden nur aus, die Daten bleiben erhalten.
Außendienst
Kundenakte.
Stammdaten, Verträge, Projekte und Aufgaben eines Kunden mit Produktabdeckung, Betreuer und letztem Kontakt. Anrufen direkt aus der Akte, der Verlauf hält jedes Gespräch fest.
Außendienst
Projekte und Aufträge.
Jeder Vorgang in Spalten nach Phase: Kontakt, Bedarf geklärt, Angebot, Verhandlung, zur Unterschrift. Mit Wert, Sparte, Ansprechpartner und dem Stand des Monats.
Alle Bereiche
Tickets.
Anliegen von Kunden landen als Ticket beim zuständigen Mitarbeiter, mit Status, Frist und Verlauf. Nichts geht in E-Mails verloren.
Shops und Filialen
Einsatzplan.
Besetzung je Shop und Woche, Vertretungen und Stundenkonten. Mitarbeiter sehen ihren eigenen Plan, die Leitung die ganze Woche.
Alle Bereiche
Zeiterfassung.
Stempeln am Arbeitsplatz oder unterwegs, Pausen, Feierabend, Zeit nachtragen. Wochen- und Monatsstunden mit Soll, Abwesenheiten und Urlaub.
Alle Bereiche
Lernmodule.
Einarbeitung neuer Mitarbeiter mit Präsentation und Abschlusstest, dazu eine Wissenssammlung für Produkte und Abläufe.
Alle Bereiche
Start mit Tagesstand.
Arbeitszeit, Resturlaub, Provision und Ziel des Monats, was heute dran ist. Jeder sieht seine eigenen Zahlen, die Leitung die des Bereichs.
Und außerdem.
Gespräch anfragen.
Beschreiben Sie kurz, womit Ihr Unternehmen heute arbeitet. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden persönlich.